Tư duy Doanh Nghiệp Số - Giúp tăng trưởng kinh doanh

1. Doanh nghiệp số là gì? Mô hình doanh nghiệp số là gì?

Doanh nghiệp số, hay còn gọi là Digital Enterprise, là một mô hình kinh doanh mới mà các công ty hiện đang hướng tới. Các doanh nghiệp số sử dụng công nghệ số và các giải pháp kỹ thuật số để tối ưu hoá hoạt động, tăng cường năng suất làm việc và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Mô hình này được áp dụng đa dạng trong nhiều lĩnh vực và khía cạnh khác nhau, bao gồm sản xuất, dịch vụ khách hàng, bán lẻ, y tế và tài chính. Những doanh nghiệp số giúp tăng tốc độ sản xuất và cải thiện quy trình, từ đó giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Bên cạnh đó, các giải pháp kỹ thuật số cũng giúp tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và giải quyết các vấn đề phức tạp một cách nhanh chóng và hiệu quả. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ số, mô hình kinh doanh doanh nghiệp số được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai. 

2. Đặc điểm của mô hình doanh nghiệp số

Mô hình doanh nghiệp số có những đặc điểm chính sau đây: 

2.1. Ứng dụng công nghệ số

Một trong những đặc điểm quan trọng của mô hình doanh nghiệp số là sự ứng dụng các công nghệ số vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Các công nghệ số này có thể bao gồm:

• Máy móc tự động hóa: Sử dụng các robot và máy móc tự động hóa để thực hiện các công việc lặp đi lặp lại và giảm thiểu sự phụ thuộc vào nhân công.
• Trí tuệ nhân tạo: Áp dụng trí tuệ nhân tạo để giúp máy móc và phần mềm hoạt động thông minh hơn và giải quyết các vấn đề phức tạp.
• Internet of Things (IoT): Sử dụng IoT để kết nối các thiết bị và máy móc, thu thập dữ liệu và tự động điều khiển các hệ thống.
• Phần mềm đám mây (cloud computing): Sử dụng các dịch vụ đám mây để lưu trữ và chia sẻ dữ liệu, giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí cài đặt phần mềm và phần cứng.
• Blockchain: Sử dụng blockchain để tăng cường tính an toàn và bảo mật cho các giao dịch và dữ liệu.

Sử dụng các công nghệ số này giúp cho doanh nghiệp tăng cường hiệu quả hoạt động, giảm thiểu chi phí và thời gian sản xuất, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như đáp ứng được nhu cầu và trải nghiệm của khách hàng.

Áp dụng khoa học - công nghệ, kỹ thuật số vào mô hình kinh doanh

Đặc trưng của doanh nghiệp số chính là việc áp dụng sự tiến bộ của công nghệ vào các sản phẩm của mình hoặc sử dụng công nghệ số nhằm thúc đẩy tăng trưởng cũng như hiệu suất công việc. Với việc nắm bắt nhanh nhu cầu và xu thế của thời đại mới, một số doanh nghiệp đã có sự chuyển mình để thay đổi theo nhu cầu của khách hàng. 

Nếu như trước đây nhiều nhóm khách hàng còn mơ hồ về doanh nghiệp số là gì thì giờ đây việc sử dụng dịch vụ từ nền tảng này đã không còn quá lạ lẫm. Các dịch vụ số đang ngày càng khiến trải nghiệm khách hàng trở nên tiện lợi hơn. Các doanh nghiệp tận dụng cơ hội này để thúc đẩy các hoạt động chuyển đổi số của mình. 

Hầu hết các doanh nghiệp số đều sử dụng công nghệ để tối ưu hoạt động quản lý của mình. Một số tổ chức có thể kết hợp giữa mô hình số và mô hình truyền thống để phù hợp hơn với sự thay đổi. Hơn nữa có nhiều tổ chức còn kinh doanh và cung cấp các dịch vụ số cho khách hàng. 

Hoạt động nhanh và linh hoạt

Điểm vượt trội của doanh nghiệp số là gì mà lại giúp mô hình này phát triển mạnh mẽ đến vậy? Đó chính là tốc độ nhanh chóng, tối giản được quy trình hoạt động. Nếu quy trình xử lý truyền thống gây hao tổn công sức và lãng phí thời gian thì việc số hoá giúp giải quyết hầu hết các vấn đề cần thiết. 

Hơn nữa, công nghệ số logic hơn và hiện đại hơn nên sẽ dễ để linh hoạt và thay đổi tùy theo nhu cầu của thị trường và khách hàng. 

Sự tiến bộ vượt bậc của công nghệ giúp tạo nền tảng mạnh mẽ cho các doanh nghiệp số

Tầm quan trọng của doanh nghiệp số trong thời đại ngày nay

Hiện nay với xu thế số hóa thì vai trò của doanh nghiệp số là gì? Chắc chắn là phải có tầm quan trọng đặc biệt và vượt trội, cụ thể như sau: 

- Giúp tạo ra những thay đổi vượt bậc về mọi mặt. Trong bối cảnh mọi thứ đều diễn ra nhanh chóng và cần sự thích ứng thì việc các doanh nghiệp số xuất hiện sẽ đóng vai trò quan trọng và giải quyết được vấn đề một cách có hệ thống và vô cùng chuyên nghiệp.

- Giúp tăng hiệu quả làm việc và giúp cắt giảm bớt những quy trình không cần thiết. Việc các doanh nghiệp số đang phát triển mạnh trong thời gian gần đây cũng cho thấy rằng hiệu quả của mô hình này rất cao.

- So với quy trình quản lý truyền thống thì quản lý bằng công nghệ số tối ưu và thuận tiện hơn rất nhiều. Nếu một doanh nghiệp quản lý và vận hành hệ thống mà không có các nền tảng số hỗ trợ thì sẽ vô cùng bất cập và khó khăn. 

- Góp phần tạo động lực thúc đẩy sự phát triển. Bởi lực lượng này xuất hiện và đẩy tính cạnh tranh thị trường lên cao. Do đó đòi hỏi mọi doanh nghiệp phải luôn không ngừng cải tiến, cập nhật và đổi mới. Từ đó giúp phát triển nền kinh tế chung và đào thải những tổ chức yếu kém. 

- Gián tiếp tạo nên sự tham gia của khách hàng. Nhờ có các nền tảng số mà nhiều bên có thể tham gia vào quy trình sản xuất và quản lý nhằm tăng tính minh bạch, khách quan cho các doanh nghiệp. 

Tầm quan trọng của doanh nghiệp số là gì?

Phân loại các mô hình doanh nghiệp số

Các doanh nghiệp số đang trên đà phát triển mạnh mẽ và hình thành nhiều loại hình khác nhau. Có nhiều cách phân loại các mô hình doanh nghiệp số tùy vào đặc trưng của từng mô hình. Dưới đây là 4 mô hình doanh nghiệp số cơ bản.

Mô hình Freemium

Freemium chính là mô hình của các công ty cung cấp các phần mềm và dịch vụ số. Các doanh nghiệp số này sẽ bán những gói phần mềm giúp hỗ trợ quản lý và kinh doanh cho những nhóm khách hàng có nhu cầu. Họ sẽ được nhận dịch vụ số nhằm tối ưu hóa hệ thống làm việc của mình. Việc đóng phí sẽ dành cho các giai đoạn nâng cấp phần mềm. Điều đặc biệt của mô hình này là các dịch vụ số này sẽ mang tính lâu dài và trọn đời

 Mô hình thị trường

Mô hình này là mô hình trung gian, sử dụng kỹ thuật số để giúp kết nối các giao dịch trong phạm vi lớn. Sức ảnh hưởng của mô hình này cũng khá lớn bởi với sự phát triển như hiện nay thì nhu cầu được kết nối các dịch vụ rất cao. Và công nghệ số giúp thực hiện mô hình này vô cùng hiệu quả. Do đó các doanh nghiệp số trong lĩnh vực này đang hoạt động rất sôi nổi và mạnh mẽ. 

 Mô hình kinh tế chia sẻ

Có thể nói đây chính là mô hình phổ biến nhất hiện nay. Kinh tế chia sẻ tức là tận dụng công nghệ số để tìm kiếm và giao dịch với khách hàng. Mô hình này đem lại nguồn lợi nhuận rất lớn và giúp tiết kiệm tối đa tài nguyên về mọi mặt. Đây là nền tảng giúp mọi giao dịch đều được diễn ra với sự hỗ trợ của các nền tảng số. 

Mô hình Drop Shipping

Drop shipping được ví như là một dạng cấp tiến của kinh tế chia sẻ. Loại hình doanh nghiệp số này cho phép khách hàng sử dụng các giao dịch mua bán mà không cần phải lưu kho lâu dài. Đây được xem như một bên trung gian giúp kết nối và tạo sự thuận tiện cho khách hàng trong quá trình chọn lựa sản phẩm. Đồng thời giảm bớt các khâu xử lý hàng hóa cho phía người bán.