DocuWare cung cấp phần mềm dựa trên đám mây dưới dạng dịch vụ (SaaS), cũng như cài đặt tại chỗ với tính năng tương đương cho người dùng. Phần mềm này có sẵn bằng 16 ngôn ngữ khác nhau và được phân phối qua mạng toàn cầu gồm 500 Đối tác DocuWare (ADP) được ủy quyền, cũng như trực tiếp tới các tài khoản chính.
Phần mềm quản lý tài liệu và quy trình làm việc của DocuWare số hóa và bảo mật thông tin người dùng, cho phép thông tin được truyền dễ dàng giữa những người ra quyết định mọi lúc, mọi nơi. Lợi ích của nó bao gồm tự động hóa các tác vụ thủ công, giảm sự phụ thuộc vào các tệp giấy và cung cấp quyền truy cập an toàn vào dữ liệu từ và đến bất kỳ vị trí nào trên toàn thế giới. Các giải pháp khác bao gồm kiểm soát tài liệu thông minh, xử lý hóa đơn, quản lý nhân viên, quản lý xét nghiệm và tiêm chủng, tài chính và kế toán trực tuyến, bán hàng và tiếp thị kỹ thuật số, lưu trữ tài liệu bảo mật, lực lượng lao động di động và tuân thủ Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR).
DocuWare AG khởi đầu là DOCUNET GmbH AG, được thành lập vào ngày 27 tháng 10 năm 1988 tại Germering (gần Munich), Đức. Chủ tịch sáng lập là Jürgen Biffar. Ông Biffar đồng quản lý công ty với đồng nghiệp của mình, Thomas Schneck, người đã trở thành Chủ tịch Kinh doanh vào năm 1990. Vào tháng 8 năm 2000, DOCUNET AG được đổi tên thành DocuWare AG.
Vào năm 2017, Toshiba TEC đã công bố phát hành bộ phần mềm quy trình công việc tài liệu để đơn giản hóa việc quản lý tài liệu tích hợp. Phần mềm cho phép tích hợp liền mạch các Sản phẩm Đa chức năng của Toshiba (MFP) từ sê-ri e-BRIDGE Next vào hệ thống quản lý tài liệu hàng đầu trong ngành, DocuWare. Quá trình xử lý tài liệu số hóa, thông minh giúp nâng cao hiệu quả tổng thể bằng cách loại bỏ nhu cầu duy trì quy trình làm việc của tài liệu trên giấy. Sức mạnh của ứng dụng DocuWare kết hợp với công nghệ tiên tiến của Toshiba đã tạo ra một cấp độ mới về năng suất văn phòng.
Tiến sĩ Michael Berger, trước đây là Giám đốc Công nghệ (CTO) của DocuWare và Max Ertl, trước đây là Giám đốc Doanh thu (CRO), đã tiếp quản công ty vào ngày 1 tháng 1 năm 2019. Vào tháng 8 năm 2019, DocuWare đã được Ricoh mua lại. DocuWare, với tư cách là một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn, duy trì sự độc lập và tiếp tục tập trung vào việc phát triển các giải pháp ECM đã được chứng minh và mở rộng mạng lưới đối tác toàn cầu của mình.
Khách hàng đã tin tưởng DocuWare với các quy trình kinh doanh của họ trong hơn 30 năm nay. Họ hiểu rằng DocuWare cam kết cung cấp các giải pháp quản lý tài liệu ổn định, an toàn và khả dụng nhất hiện có trong không gian kỹ thuật số. Dịch vụ của họ được hơn 15.000 khách hàng sử dụng mỗi ngày để đơn giản hóa thế giới thông tin phức tạp của họ. Vào tháng 1 năm 2017, DocuWare đã ghi nhận 16.000 khách hàng tại 70 quốc gia.
Trọng tâm ban đầu của công ty là phát triển một hệ thống quản lý tài liệu dễ thực hiện và dễ sử dụng. Các giải pháp DocuWare dành cho quản lý tài liệu kỹ thuật số và tự động hóa quy trình công việc hiện đã có sẵn ở hơn 100 quốc gia và 18 ngôn ngữ. Doanh số bán hàng được tạo ra thông qua mạng lưới toàn cầu gồm hơn 750 Đối tác, mạng lưới này vẫn đang tiếp tục phát triển.
Hệ thống cũng thúc đẩy trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số DocuWare tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuyển dụng và tình nguyện tại địa phương, cũng như hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương. Vì họ tin rằng công nghệ có thể cải thiện cuộc sống và giáo dục có thể mở ra những cánh cửa, họ đã tạo ra các chương trình STEM miễn phí cho thanh niên và cộng đồng thiểu số ở Germering, Đức và New Windsor, New York.
DocuWare cung cấp nhiều giải pháp về tài chính và kế toán, xử lý hóa đơn, quản lý nhân viên và lưu trữ tài liệu an toàn. Hệ thống tập trung vào các doanh nghiệp cỡ vừa và dòng sản phẩm của Microsoft vì phần lớn khách hàng làm việc trong môi trường Office.
“Các sản phẩm của DocuWare được thiết kế từ 30 năm kinh nghiệm – và được thiết kế theo cách có thể hoạt động trong vòng chưa đầy ba ngày. Đó là những gì chúng tôi thấy trong các giải pháp cấu hình sẵn mà chúng tôi đã bán cho đến nay. Họ cũng bán nhanh hơn nhiều – trung bình 6 tuần tính đến thời điểm hiện tại. Và sau đó 3 ngày để thực hiện và bắt đầu sử dụng. Đó thực sự là một thành tích tuyệt vời. Chúng tôi có một số giải pháp khác nhau và bạn cài đặt một số giải pháp trong môi trường của mình.” Tiến sĩ Michael Berger, Chủ tịch DocuWare cho biết.
Trong số các công ty đã giúp đỡ, DocuWare đã cung cấp các giải pháp cho Avance, một tổ chức phi lợi nhuận điều hành các trung tâm giáo dục mầm non và gia đình. Để hỗ trợ các nhóm Tài chính và Nhân sự của mình, họ sử dụng DocuWare để tự động hóa các quy trình theo dõi quỹ và mua hàng.
Khi việc sử dụng công việc từ xa tăng lên, các doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp đơn giản, dễ thực hiện cho các thách thức tự động hóa của họ. DocuWare duy trì đà phát triển từ năm 2020 đến năm 2021 và sau đó lặp lại vào năm 2022. Làn sóng số hóa đang càn quét các tổ chức thuộc mọi quy mô là có thật và vô số lợi ích của công ty đang định hình lại bối cảnh cạnh tranh. DocuWare giúp các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ của mình luôn dẫn đầu xu hướng số hóa.
Các tổ chức trên toàn thế giới đang khám phá những lợi ích của việc chuyển đổi kỹ thuật số, từ sản xuất sang bán lẻ, chăm sóc sức khỏe đến chính phủ.
Con đường, các cột mốc và phần thưởng của chuyển đổi kỹ thuật số khác nhau giữa các nhà lãnh đạo, nhóm và doanh nghiệp. Nhiều người bắt đầu với bước đơn giản nhất hướng tới số hóa: loại bỏ giấy. Đối với một số người, đó là việc sử dụng các ứng dụng dành cho thiết bị di động để phân cấp việc ra quyết định. Những người khác đang hình dung lại các quy trình thông qua phân tích và dữ liệu lớn. Kết quả là như nhau: ưu tiên tư duy kỹ thuật số, trao quyền cho những người lao động tri thức, tự động hóa đáng tin cậy và mức độ linh hoạt kinh doanh mới.
DocuWare nâng tầm mọi doanh nghiệp bằng cách tăng mức độ hài lòng của nhân viên, năng suất của nhóm và hiệu quả kinh doanh. Hệ thống hiện được công nhận là giải pháp tốt nhất để quản lý tài liệu và tự động hóa quy trình làm việc cho các nhóm và doanh nghiệp thuộc mọi quy mô bởi khách hàng, đối tác và các công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu, chẳng hạn như Gartner và Nucleus.
DocuWare cam kết thiết lập một tiêu chuẩn mới cho doanh nghiệp thông qua quản lý tài liệu và tự động hóa quy trình làm việc trong các quy trình quan trọng, tập trung vào tài liệu giúp thúc đẩy thành công của tổ chức.
Xem thêm chi tiết giải pháp Giới thiệu giải pháp DocuWare
Theo https://www.ciocoverage.com/docuware-document-management-software-workflow-solutions/
DocuWare - Giải pháp phần mềm quản lý tài liệu và qui trình làm việc đơn giản và hiệu quả cao